Soft Skill adalah Kunci! Tambahkan 15+ Keterampilan Wajib di CV Virtual Assistant
Athika Rahma
SEO Specialist Virtual Assistant at SGBVA
Sebagai seorang Virtual Assistant (VA), keahlian teknis saja tidak cukup untuk menarik perhatian klien. Klien tidak hanya mencari seseorang yang bisa mengatur jadwal atau membalas email, tetapi juga seseorang yang memiliki karakteristik profesional yang kuat. Soft skill adalah faktor yang bisa membuatmu unggul dibandingkan kandidat lain.
Jika kamu ingin menonjol sebagai VA, kamu perlu memahami soft skill apa saja yang penting dan bagaimana cara menampilkan keterampilan tersebut di dalam CV. Artikel ini akan mengupas 15 soft skill yang paling dicari di dunia VA dan contoh soft skill dalam CV.
1. Komunikasi yang Efektif
Sebagai seorang VA, komunikasi sebagai soft skill adalah hal yang perlu diperhatikan. Kamu akan berkomunikasi dengan klien, rekan tim, atau bahkan pelanggan klien. Kemampuan komunikasi tidak hanya sebatas berbicara atau menulis dengan jelas, tetapi juga mencakup mendengarkan secara aktif, memahami kebutuhan klien, serta menyampaikan ide dengan cara yang profesional dan meyakinkan.
Cara memasukkannya di CV:
“Mengelola komunikasi klien melalui email dan chat, memastikan semua pertanyaan dijawab dengan cepat dan jelas.”
2. Kemampuan Kerja Sama Tim
Meskipun banyak VA bekerja secara independen, tetap ada situasi di mana kamu harus berkolaborasi dengan klien, tim internal mereka, atau VA lain. Kemampuan untuk bekerja dalam tim menunjukkan bahwa kamu fleksibel, bisa menerima masukan, dan mampu menyesuaikan diri dengan berbagai gaya kerja.
Cara memasukkannya di CV:
“Berkoordinasi dengan tim pemasaran dan customer service untuk memastikan kampanye promosi berjalan lancar dan tepat waktu.”
3. Kemampuan Problem-Solving
Seorang VA yang baik tidak hanya menunggu instruksi, tetapi juga proaktif dalam menyelesaikan masalah. Kemampuan problem-solving sebagai soft skill adalah bukti bahwa kamu bisa menganalisis situasi, mencari solusi terbaik, dan mengambil tindakan yang tepat tanpa selalu harus bertanya kepada klien.
Cara memasukkannya di CV:
“Mengidentifikasi dan mengatasi ketidakefisienan dalam sistem penjadwalan, mengurangi kesalahan pemesanan hingga 40%.”
Baca Juga: 15+ Pertanyaan Interview Kerja Bahasa Inggris untuk Virtual Assistant dan Jawabannya
4. Kemampuan Beradaptasi
Setiap klien memiliki gaya kerja dan ekspektasi yang berbeda. Sebagai VA, kamu harus bisa beradaptasi dengan cepat terhadap sistem kerja, tools, dan cara komunikasi yang baru. Fleksibilitas dan kesiapan untuk belajar adalah aset yang sangat berharga dalam profesi ini.
Cara memasukkannya di CV:
“Menguasai platform manajemen proyek seperti Trello dan Asana dalam waktu kurang dari satu minggu untuk mendukung klien baru.”
5. Manajemen Waktu yang Baik
Sebagai VA, kamu mungkin harus mengelola banyak tugas dalam satu waktu. Kemampuan untuk mengatur prioritas dan menyelesaikan pekerjaan tepat waktu sebagai soft skill adalah hal yang sangat penting. Dengan skill ini, kamu juga bisa membantu klien merasa lebih tenang karena pekerjaannya akan ditangani dengan baik.
Cara memasukkannya di CV:
“Mengelola jadwal dan deadline untuk tiga klien berbeda, memastikan semua proyek selesai sesuai tenggat waktu.”
6. Kemandirian dalam Bekerja
Sebagai seorang VA, kamu tidak selalu mendapatkan arahan detail dalam setiap tugas. Kemampuan untuk bekerja secara mandiri sebagai soft skill adalah bukti bahwa kamu tidak selalu bergantung pada klien untuk memberikan instruksi, dan kamu adalah orang yang inisiatif.
Cara memasukkannya di CV:
“Bekerja secara mandiri dalam mengelola media sosial klien, mulai dari pembuatan konten, penjadwalan posting, hingga analisis performa tanpa supervisi langsung.”
Baca Juga: 20+ Keterampilan dalam CV Virtual Assistant yang Buat Kamu Dilirik Klien
7. Kemampuan Manajemen Proyek
VA sering kali menangani lebih dari satu proyek dalam waktu yang bersamaan. Kemampuan untuk mengelola proyek, mengatur timeline, serta memastikan semua tugas selesai sesuai rencana adalah salah satu contoh soft skill dalam dunia kerja yang sangat berharga.
Cara memasukkannya di CV:
“Menggunakan Asana dan ClickUp untuk mengelola proyek pemasaran digital bagi tiga klien berbeda, memastikan setiap tugas terselesaikan tepat waktu.”
8. Kemampuan Menjaga Kerahasiaan
Sebagai seorang VA, kamu mungkin akan menangani informasi sensitif dari klien, seperti data pelanggan, strategi bisnis, atau bahkan keuangan. Menjaga kerahasiaan informasi sebagai soft skill adalah hal yang sangat penting untuk membangun kepercayaan klien.
Cara memasukkannya di CV:
“Mengelola data pelanggan dan informasi bisnis dengan tingkat keamanan tinggi, menjaga kerahasiaan dan privasi klien dengan standar profesional.”
9. Ketelitian dalam Detail
Sebagai VA, kamu akan sering menangani tugas yang membutuhkan perhatian terhadap detail, seperti penjadwalan, entri data, atau pembuatan laporan. Kesalahan kecil bisa berdampak besar, sehingga ketelitian menjadi soft skill yang sangat penting.
Cara memasukkannya di CV:
“Melakukan proofreading dan editing dokumen bisnis sebelum dikirimkan ke klien, memastikan tidak ada kesalahan penulisan atau informasi.”
Baca Juga: 6+ Contoh Portofolio Kerja yang Dilirik Rekruter (+ Cara Membuatnya)
10. Kreativitas dan Pemecahan Masalah
Kreativitas sebagai soft skill adalah hal yang kompleks, bukan hanya tentang desain atau pembuatan konten. Seorang VA yang kreatif bisa menemukan solusi inovatif untuk mengatasi tantangan dalam pekerjaan sehari-hari.
Cara memasukkannya di CV:
“Menciptakan strategi baru dalam manajemen media sosial yang meningkatkan engagement pelanggan hingga 30%.”
11. Kemampuan Multitasking
VA sering kali harus mengerjakan beberapa tugas dalam waktu yang bersamaan, seperti menjawab email, mengelola kalender, dan membuat laporan. Kemampuan untuk tetap produktif dalam mengelola banyak tugas sekaligus adalah keterampilan yang sangat penting.
Cara memasukkannya di CV:
“Menangani lima proyek klien dalam waktu yang bersamaan, memastikan setiap tugas selesai tepat waktu tanpa kehilangan fokus.”
12. Kemampuan Menerima Kritik dan Feedback
Klien mungkin akan memberikan feedback atau kritik terhadap pekerjaanmu. Kemampuan untuk menerima kritik dengan sikap positif dan menggunakannya untuk perbaikan sebagai soft skill adalah hal yang sangat penting.
Cara memasukkannya di CV:
“Secara aktif meminta dan menerapkan feedback dari klien untuk meningkatkan strategi pemasaran digital, menghasilkan engagement yang lebih baik.”
Baca Juga: 19+ Contoh Interview Kerja dan Jawabannya, Hati-hati Jawab Pertanyaan Menjebak
13. Kemampuan Menggunakan Teknologi dan Tools Digital
VA harus terbiasa dengan berbagai tools digital yang digunakan untuk komunikasi, manajemen proyek, pemasaran, hingga analisis data. Semakin banyak tools yang kamu kuasai, semakin besar peluangmu mendapatkan klien.
Cara memasukkannya di CV:
“Menguasai tools seperti Slack, Trello, Canva, dan Google Workspace untuk mendukung operasional bisnis klien secara efisien.”
14. Kemampuan Menjaga Motivasi dan Disiplin
Bekerja sebagai VA berarti kamu harus bisa mengatur jadwal dan menyelesaikan tugas tanpa adanya pengawasan langsung. Motivasi diri dan disiplin dalam bekerja sebagai soft skill adalah hal penting yang harus kamu sebutkan dalam CV untuk menunjukkan bahwa kamu produktif..
Cara memasukkannya di CV:
“Menetapkan jadwal kerja yang terorganisir dengan baik, memastikan semua tugas klien diselesaikan sesuai tenggat waktu.”
15. Kemampuan Networking
Sebagai VA, membangun hubungan baik dengan klien, rekan kerja, atau komunitas VA lainnya bisa membantumu mendapatkan lebih banyak peluang kerja. Kemampuan networking juga memperluas wawasanmu serta menjadi peluang pengembangan diri.
Cara memasukkannya di CV:
“Berjejaring dengan komunitas profesional dan menghadiri webinar untuk memperluas peluang kerja dan meningkatkan keterampilan.”
Baca Juga: 8 Perbedaan CV dan Portofolio untuk Virtual Assistant (Beserta Contohnya)
Buat CV yang Mewakili Dirimu
Soft skill adalah cerminan sikap dan kepribadianmu dalam lingkup profesional. Dengan menampilkan soft skills di CV melalui pencapaian nyata, kamu tidak hanya membuktikan kompetensimu, tetapi juga menunjukkan bahwa kamu adalah rekan kerja yang menyenangkan dan dapat diandalkan.
Jika kamu baru memulai sebagai virtual assistant, ingin membuat CV VA yang ciamik, dan ingin mendapatkan pekerjaan remote, jangan lewatkan webinar gratis dari SGB VA Course. Bersama Tania Gromenko, kamu akan mendapatkan wawasan berharga tentang langkah-langkah menjadi VA dan cara menarik klien pertamamu.
Daftar sekarang!
Kerja Remote Dibayar Dollar Sebagai VA
Bersama SGB VA mentor, Tania Gromenko, kamu akan mendapatkan tips dan trik menjadi virtual assistant sukses dalam hitungan pekan. Gabung lewat tautan di bawah sekarang!
